招聘岗位：
1.电商客服主管 5名；
2.电商客服组长 5名。
日常福利：①公司提供就餐，并不定期聚餐；
②生日福利；
③法定节假日优厚福利；
④公司各产品福利；
⑤一年1次旅游等。
电商客服组长：
岗位职责：
1、团队管理：管理好团队，使组内每一位成员都发挥自己的优势，与其他小组形成工作竞争的良好状态保证客服日常工作有序进行，及时高效完成工作任务；
2、订单处理：负责公司申诉订单（投诉升级）的处理；
3、跨部门沟通：网站异常问题，用户反馈问题及时反馈给产品、技术、研发部门
跟踪问题改善；
4、流程优化和执行：制定客服标准作业方案,相关话术并统筹协调客服日常工作，优
化客服工作规范以及监督并执行；
5、质检问题发现：及时处理并对客户需求进行分析并进行追踪，不断提升服务质量。
工作地点： 中原路建设路天下城北门聚客隆超市2楼 永易享
联系人： 豆女士 →本职位更新请查看【永城直聘网】←点击进入 ——有可以手动搜索职位名称或企业名称