工作经历

• 菲尔莱（北京）科技有限公司

  担任职位：基金课程班主任

  工作时间：2021/01/15 00:00:00-2022/01/11 00:00:00

  工作内容：1、负责学员的接收工作，通过社群运营建立并管理班级群，对学员提供专业指导与服务。 2、与学员保持良好沟通，建立亲密度，同步学习计划、督促学员每日听课、学习打卡。 3、制作ppt课件，直播授课和答疑，培养学员对投资的认知，成为学员信任的班主任。 4、优化更新带班流程，以提升学员完课率和满意度，降低退课率，为正价课二次转化打基础。

• 北京跟谁学科技有限公司

  担任职位：小学辅导老师

  工作时间：2020/05/15 00:00:00-2020/12/25 00:00:00

  工作内容：1、根据公司所提供的客户，按照标准联系、沟通、打标签和维护。 2、配合主讲老师参与课程直播：课前催课，课前直播，课中跟课，课后直播。 3、微信群运营：开展学科活动，作业批改，学员管理、维护和在线答疑，帮助家长解决问题，跟 学员和家长增强粘性，建立信任。 4、通过专业的课程服务，挖掘客户需求，实现续费和转化。

• 人人行科技股份有限公司

  担任职位：业务运营

  工作时间：2018/07/10 00:00:00-2020/03/14 00:00:00

  工作内容：1、商务拓展，寻找有流量需求的甲方，沟通合作，对接其产品上线。      2、负责产品上线合同签订，配置其产品上线，日常根据合作方要求维护和调整产品。 3、根据产品日常的转化率等关键性指标调整产品，制作数据日报周报月报，定期对数据分析复盘。 4、负责每月开票结算，跟进甲方的打款进度及催其付款，并与财务对账，对回款率负责。 5、了解行业动态，分析竞品，不定期对同行产品进行调研，对产品优化提出合理化建议。

教育经历